Beaux produits
5 mois et on attends toujours notre canap ^de luxe^.. Je veux bien du dlai pour avoir de jolies choses mais l c'est trop !Mme pas un appel pour prvenir du retard ou mme s'excuser ou nous donner des explications... On a d appeler 5 x dans les deux derniers mois et bref toujours rien. Due trs due. Plus jamais j'irai c'est une certitude. Nous regardons pour annuler notre commande. un tel prix c'est une honte. Pour une premire on est servi !!!!
J'ai command un canap en micro fibres 2 places relax avec retour depuis le 11 mai 2017 j'aurais d tre livr le 30 Aot 2017 j'ai tlphon hier pour savoir si cette dernire se faisait, on m'a dit on vous rappelle C 'est moi qui l'ai fait 14 h 50 j'ai appris que je devais encore attendre un mois qu'elle dception. Vous vous rendez compte il leur faut cinq mois pour fabriquer un canap ce dernier est fait en Italie. Je trouve cela honteux, scandaleux, bref il y a pas de mot. Je tenais quand mme vous signaler, dimanche je suis alle sur leur site Nationale et l grosse surprise que des rclamations, naturellement j'ai aussi laiss un commentaire, mais... lundi tout avait t supprim en plus on ne peut plus mettre de commentaires Ah! juste une personne qui a fait un compliment naturellement celui la il est rest.Bon il faut que vous sachiez je suis retourne au magasin j'ai eu un entretien avec le responsable qui entre temps a chang il a t trs agrable, comprend trs bien mon mcontentement lui mme est surpris probablement un soucis quelque part, il m'a refait un autre bon de commande celui la compte au cas il y aurait un litige . Dans le dlai il a t large mon canap peut arriver avant je verrais.
L'accueil est bon, le vendeur matrise bien ses produits qui sont de bonne qualit mais je n'aime pas la technique de vente que je trouve trop force.
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